Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Stefan Kämper
Rinify – Dachrinnenreinigung
Hinüber 3, 42477 Radevormwald
E-Mail: info@rinify.de
Telefon: 0211 74959809143

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern. Schriften und Grafiken liegen auf unserem eigenen Server. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

3. Hosting

Die Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen gehostet. Damit die Seiten angezeigt werden können, verarbeitet der Server beim Aufruf technisch zwingend Ihre IP-Adresse. Zugriffsprotokolle (Logfiles) mit Ihren Daten speichern wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, Adresse sowie optional Rinnenlänge, Anzahl der Fallrohre und Wunschtermin), um Ihnen ein Angebot zu erstellen und einen Termin zu vereinbaren. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt. Unser Postfach liegt bei der Neue Medien Münnich GmbH (ALL-INKL.COM), Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf; eine Kopie wird an unser Konto bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Gmail) weitergeleitet. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens nach 6 Monaten. Bei einem Auftrag gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Rechnungen).

5. Telefon-Assistent

Für Anrufe nutzen wir einen automatisierten Telefon-Assistenten der sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Er nimmt Ihr Anliegen, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihren Terminwunsch auf und übermittelt diese an uns. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einem automatisierten System sprechen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit sipgate besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung einschließlich der Sprach-KI erfolgt nach Angaben von sipgate in eigenen Rechenzentren in Deutschland; eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

7. SSL/TLS-Verschlüsselung

Die Übertragung dieser Website und Ihrer Formulardaten ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am „https://“ in der Adresszeile.

Stand: November 2026